ChatGPT広告の「スポンサーエージェント」とAI広告運用の新機能｜海外向けマーケターが次にすべきこと

2026年9月16日、OpenAIはChatGPT広告に関する新しい機能を発表しました。広告をクリックしたユーザーが企業のAIエージェントと会話できる「スポンサーエージェント」のテストが始まっています。あわせて、自然言語で広告を運用できるプラグインや、広告文の自動翻訳機能も登場しました。HubSpot、Shopifyとの連携も始まっています。

本コラムでは、発表内容を整理したうえで、日本から海外市場へ広告を展開する企業にとっての意味と、具体的な準備の手順を解説します。

今回発表された新機能の全体像

OpenAIは今回のアップデートを、AIを基盤とする広告プラットフォーム構築の次の段階と位置づけています。発表された内容は、大きく4つに分けられます。

・スポンサーエージェント
広告をクリックしたユーザーが、企業がスポンサーとなるAIエージェントと会話できる新しい広告体験です。現在は米国の一部の広告主を対象にテスト中です。

・広告マネージャーのプラグイン
ChatGPT上で自然言語のプロンプトを使い、キャンペーンの作成、更新、分析ができる機能です。

・広告マネージャー内のAI支援
広告の下書き時に、ランディングページとキャンペーン目標をもとにコピーや画像の候補が提案されます。任意で有効にできる「テキストのカスタマイズ」機能も含まれます。

・HubSpot、Shopifyとの連携
HubSpotが初のCRMパートナー、Shopifyが初のeコマースパートナーとなりました。各ツールの中からChatGPT広告を運用できます。

なお、OpenAIは今回の発表においても、広告に関する原則は変わらないと明言しています。ChatGPTの広告は、無料プランとGoプランのユーザーにのみ表示されます。Plus、Pro、Enterpriseの各プランは引き続き広告なしで提供されています。

スポンサーエージェントの仕組み

スポンサーエージェントは、広告を「見て終わり」にしないための仕組みです。広告で商品に興味を持っても、ユーザーには多くの疑問が残ります。

たとえば、業務用の食品加工機械を海外向けに販売する企業の広告であれば、ユーザーは「自社の工場の電源規格で使えるか」「1時間あたりの処理量はどれくらいか」「保守部品はどこから届くのか」といった点を確認したいはずです。

スポンサーエージェントを使うと、ユーザーは関連する広告を見たあと、任意で企業のエージェントとの会話を始められます。ユーザーは重視する条件を伝え、追加の質問を重ねられます。準備ができたら、企業のウェブサイトへのリンクに進むことができます。

OpenAIは、スポンサーエージェントとの会話を、ChatGPT自身による独立した回答とは区別すると説明しています。また、ユーザーが最初に始めたChatGPTとの会話からも切り離されます。つまり、広告主のエージェントがChatGPTの通常の回答に入り込むことはありません。

広告マネージャーのプラグインとAIクリエイティブ支援

広告業務の負担を減らす機能も、同時に提供が始まりました。

広告マネージャーのプラグインを使うと、ChatGPT上で自然言語のプロンプトからキャンペーンを作成、更新、分析できます。ウェブサイトや広告の概要資料を渡してキャンペーンを組み立てることも可能です。成果の把握や、次に取るべき行動の提案も受けられます。

OpenAIのヘルプセンターによると、ChatGPT上から広告主アカウントの初期設定を始めることもできます。ただし、支払い方法や本人確認などの手続きは、広告マネージャー側で完了させる必要があります。

広告マネージャーの中にも、AIによる作成支援が順次追加されています。広告の下書きを作成すると、ランディングページとキャンペーン目標に基づいたコピーや画像の候補が表示されます。候補は確認、編集してから採用するかどうかを選ぶことができ、最終的な判断は広告主に委ねられています。

テキストのカスタマイズと広告文の自動翻訳

多言語で広告を展開する企業にとって、特に注目したいのが「AIを活用したテキストのカスタマイズ」です。この機能は任意で有効にできます。

有効にすると、広告主が用意した見出しや説明文が、会話の文脈に合わせて調整されます。さらに、広告コピーはユーザーの希望する言語へ自動的に翻訳されます。

これまで、多言語で広告を出すには、言語ごとに広告文を用意するのが一般的でした。自動翻訳が使えれば、少ない工数で複数言語の広告を配信できる可能性があります。

一方で、注意点もあります。自動翻訳では、製品名や業界用語、ブランドの言い回しが意図どおりに訳されないことがあります。規制の厳しい業種では、表現の細かな違いが問題になる場合もあります。有効にする前に、翻訳の元になる見出しと説明文を、誤訳されにくい明確な表現に整えておくことが大切です。

また、AIによるコピーの提案はランディングページの内容をもとに行われます。現地語のランディングページが整っていない場合、提案の質にも影響すると考えられます。広告の多言語化とあわせて、サイト側の多言語対応を見直すことをおすすめします。

HubSpot、Shopifyとの連携

新しい広告チャネルを導入するたびに、業務の流れを作り直すのは大きな負担です。今回の連携により、普段使っているツールの中からChatGPT広告を扱えるようになりました。

HubSpotを使っている企業は、ChatGPT広告アカウントを接続できます。HubSpot内で広告の作成、成果の追跡、見込み客へのフォローアップまで行えます。HubSpotに蓄積された顧客情報を活かせる点が特徴です。

Shopifyについては、米国の販売事業者がShopify App Storeの「ChatGPT Ads」アプリから広告キャンペーンを作成、管理できるようになりました。商品はShopify Catalogを通じてすでに連携されているため、すぐに配信と成果の追跡を始められます。

日本企業が利用する際の前提条件

ChatGPT広告の広告マネージャーは、日本を含む60か国以上で利用が可能です。ただし、利用可否の判断基準はChatGPTのログイン情報ではなく、広告主となる法人の所在国で判断されます。

Shopifyアプリについては、日本もChatGPT広告の提供市場に含まれていますが、2026年9月30日時点のアプリ掲載ページでは、対応言語は英語のみと表示されています。

スポンサーエージェントは、前述のとおり米国限定のテストです。米国市場で販売している企業でも、利用できるのは一部の広告主に限られます。

海外展開を担うマーケターが次にすべきこと

今回の発表を受けて、今のうちに進めておきたい準備を手順ごとに整理します。

・広告主アカウントの基本情報を確定する
広告マネージャー（ads.openai.com）でアカウントを作成する際には、国、通貨、タイムゾーンを入力します。OpenAIのヘルプセンターによると、これらは作成後に変更できません。複数の国で広告を出す場合は、どの法人名義で、どの通貨で請求を受けるかを先に社内で決めておきましょう。作成後は、広告マネージャーの「Settings」→「Account info」で、広告に表示されるアカウント名とロゴを必ず設定してください。この設定が完了していないと広告は配信されません。

・ChatGPT上で広告マネージャーのプラグインを接続する
ChatGPTで「ChatGPT Ads Manager」アプリを開き、案内に従って広告アカウントを接続します。接続後は、会話の中で自社サイトのURLや広告の概要を伝えると、キャンペーンの作成を依頼できます。支払い情報や本人確認が残っている場合は、広告マネージャーに移動して手続きを完了させます。

・HubSpotと接続する（HubSpotを利用している場合）
HubSpotで「設定（Settings）」を開き、「Tools」の「Marketing」から「Ads」を選んで「Connect account」をクリックします。広告ネットワークの一覧から「ChatGPT Ads」を選び、既存のChatGPT広告アカウントにサインインするか、新しく作成します。権限の内容を確認し、「Connect account」を選択すれば接続は完了です。Marketing HubはFree、Starter、Professional、Enterpriseのいずれのプランでも利用できます。ChatGPT Business、Enterpriseの組織で運用している場合は、OpenAIの管理コンソールでグローバル管理者がHubSpotの広告アクセスを有効にする必要があります。この設定は初期状態でオフになっています。

・Shopifyと接続する（Shopifyを利用している場合）
Shopify連携は現在米国のストア向けに提供されており、日本を含む他の地域には順次拡大する予定です。Shopify App Storeから「ChatGPT Ads」アプリをインストールし、「Connect Account」を選択します。既存の広告マネージャーアカウントを選ぶか新しく作成したら、「OpenAI Pixel for Shopify」を選択または新規作成して接続します。商品データが広告マネージャーの商品フィードに同期されたら、広告マネージャーまたはShopifyのアプリ内から商品広告を作成できます。

・自動翻訳を使う前に、元の広告文を整える
テキストのカスタマイズを有効にする場合は、翻訳の元になる見出しと説明文を見直します。製品名や型番、固有の用語の、曖昧な表記は避けましょう。有効化したあとは、主要な配信言語で実際に表示される広告文を定期的に確認し、意図と異なる表現がないかをチェックします。

・ランディングページと製品情報を整理する
AIによるコピーの提案はランディングページをもとに行われます。対象市場の言語でランディングページを用意し、仕様、価格、対応地域などの情報を明確に記載しておきましょう。こうした整理は、将来スポンサーエージェントが利用可能になった際にも、エージェントに正確に答えさせるための土台になると考えられます。

まとめ

今回の発表で、ChatGPT広告は「表示される広告」から「会話できる広告」へと一歩踏み出しました。同時に、広告の作成や運用、翻訳にもAIが本格的に組み込まれ始めています。

スポンサーエージェントは米国でのテスト段階ですが、広告マネージャーのプラグインやAIによる作成支援、HubSpot、Shopifyとの連携は、日本の広告主にとっても検討できる段階に入っています。まずはアカウントの基本設定と、多言語のランディングページや広告文の整備から着手することをおすすめします。

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